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《品牌管理及設(shè)計師》職業(yè)標準
一、職業(yè)概況
1.1職業(yè)名稱
    品牌管理及設(shè)計師
 
1.2職業(yè)定義
品牌規(guī)劃、品牌建構(gòu)、品牌推廣、品牌運營等方面的專職品牌管理人員。
 
1.3職業(yè)等級
    本職業(yè)共設(shè)四等級，分別為：品牌管理師（員級）、品牌管理師（初級）、品牌管理師（中級）、品牌管理師（高級）。
 
1.4職業(yè)環(huán)境條件
室內(nèi)、外，常溫
 
1.5職業(yè)能力特征
了解行業(yè)和企業(yè)特點，具有良好的市場洞察力和深厚的文化底蘊，具備優(yōu)秀的溝通能力、團隊合作精神、出色的數(shù)據(jù)分析能力和演講技巧，熟悉信息查詢和營銷演示的方法和工具。1.6基本文化程度
  高中文化程度（或同等學(xué)力）。
 
1.7鑒定要求：
    1.7.1適用對象
從事及準備從事本職業(yè)的人員。
  
    1.7.2鑒定方式

品牌管理師（員級）、品牌管理師（初級）采用非一體化鑒定方式：分為理論知識考試和操作技能考核兩部分。理論知識考試采用閉卷筆試方式，操作技能考核采用實踐課題方式。理論知識考試和操作技能考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格；品牌管理師（中級）、品牌管理師（高級）采用一體化鑒定方式，將理論知識考試融合在綜合性案例操作技能的考核中，分模塊進行鑒定。實行百分制，各個模塊鑒定成績皆達60分以上者為合格。

    1.7.3鑒定場所設(shè)備
品牌管理師（員級）、品牌管理師（初級）鑒定場所為一般教室；
品牌管理師（中級）、品牌管理師（高級）鑒定場所為配備互聯(lián)網(wǎng)的電腦教室。
 

二、工作要求
 
2.1 品牌管理師“職業(yè)功能”、“工作內(nèi)容”一覽表
 

職業(yè)功能	工作內(nèi)容
	員級	初級	中級	高級
一、品牌要素建構(gòu)	收集市場信息 提供產(chǎn)品品牌定位信息 協(xié)助產(chǎn)品品牌要素計劃	分析產(chǎn)品品牌市場格局 制定產(chǎn)品品牌定位 選擇和建立產(chǎn)品品牌要素	分析類別或綜合品牌市場格局 類別或綜合品牌定位整合協(xié)調(diào)	分析組織品牌產(chǎn)業(yè)格局 制定組織品牌定位
二、品牌系統(tǒng)管理	品牌營銷文件管理 新產(chǎn)品測試、選樣與投放 實施品牌績效激勵計劃	編制產(chǎn)品品牌營銷計劃 制定產(chǎn)品品牌管理制度 協(xié)調(diào)產(chǎn)品品牌管理職能 品牌營銷績效激勵管理 新產(chǎn)品開發(fā)與上市的計劃和組織	編制類別或綜合品牌營銷計劃 制定類別或綜合品牌管理制度 協(xié)調(diào)類別或綜合品牌管理職能 管理類別或綜合品牌經(jīng)費預(yù)算 類別新產(chǎn)品開發(fā)管理	編制組織品牌總體營銷計劃 制定組織品牌管理制度 協(xié)調(diào)組織品牌職能行為 管理組織品牌經(jīng)費預(yù)算 企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)管理
三、品牌推廣傳播	協(xié)助管理產(chǎn)品品牌廣告與***活動 產(chǎn)品品牌促銷實施管理	產(chǎn)品品牌傳播與推廣計劃 產(chǎn)品品牌廣告***管理 產(chǎn)品品牌促銷管理	類別或綜合品牌整合傳播管理 類別或綜合品牌促銷管理 組織類別或綜合品牌展覽	組織品牌整合傳播管理 組織品牌促銷管理 組織組織品牌展覽
四、品牌資產(chǎn)管理	協(xié)助進行商標注冊 協(xié)助進行商標管理	商標注冊和管理 產(chǎn)品品牌保護	類別或綜合品牌資產(chǎn)信息收集 類別或綜合品牌保護 類別或綜合品牌危機防范處理	組織品牌資產(chǎn)評估 組織品牌管理審計 組織品牌危機***
五、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃			編制類別或綜合品牌規(guī)劃 類別或綜合品牌延伸、重建與退出管理多品牌決策	制定組織品牌戰(zhàn)略規(guī)劃； 組織品牌架構(gòu)決策 組織品牌經(jīng)營策劃

 
 
2.2各等級工作要求
　（本標準對各等級的要求依次遞進，高級別包括低級別的要求）
 
2.2.1品牌管理師（員級）
 

職業(yè)功能		工作內(nèi)容	技能要求	專業(yè)知識要求	比重
一 品牌要素建構(gòu)		收集市場信息	1.能夠進行市場調(diào)研問卷的甄別和驗收工作； 2.能夠通過現(xiàn)場、媒體、統(tǒng)計資料等各種途徑收集產(chǎn)品品牌相關(guān)的市場信息。	市場調(diào)研問卷的甄別和驗收 收集產(chǎn)品品牌相關(guān)市場信息的途徑 產(chǎn)品品牌功能定位基本知識 顧客分類與顧客群相似點和差異點分析 組織顧客訪談與了解顧客行為特點和潛在需求 產(chǎn)品功能價值點的總結(jié)和概括 產(chǎn)品品牌功能定位建議方案 選擇和建立產(chǎn)品品牌要素 選擇產(chǎn)品品牌要素類型 設(shè)計和創(chuàng)建產(chǎn)品品牌要素	4%
		提出產(chǎn)品品牌定位	1. 能夠進行顧客分類，并概括不同顧客群的相似點和差異點； 2. 能夠組織顧客訪談，深入了解顧客行為特點和潛在需求。 3能夠進行產(chǎn)品功能價值點的總結(jié)和概括； 4.能夠提出產(chǎn)品品牌定位建議方案。		10%
		協(xié)助建立產(chǎn)品品牌要素	1. 能夠協(xié)助選擇產(chǎn)品品牌要素類型（圖形、文字等）； 2．能夠協(xié)助設(shè)計和創(chuàng)建產(chǎn)品品牌要素。		6%
二 品牌系統(tǒng)管理		品牌營銷文件管理	能夠按照要求編制品牌營銷報表和公文； 能夠進行品牌系統(tǒng)管理文件存檔和管理。	編制品牌營銷報表和公文 品牌系統(tǒng)管理文件存檔和管理 新產(chǎn)品選樣和概念、功能、包裝測試 新產(chǎn)品上市投放 收集銷售代表和經(jīng)銷商品牌營銷信息 執(zhí)行人員和渠道品牌績效激勵計劃	6%
		新產(chǎn)品選樣、測試與投放	1．能夠組織新產(chǎn)品選樣和概念、功能、包裝等測試過程； 2．能夠組織實施新產(chǎn)品上市投放工作		10%
		執(zhí)行品牌績效激勵計劃	1．能夠收集銷售代表和經(jīng)銷商品牌營銷信息； 2．能夠執(zhí)行人員和渠道品牌績效激勵計劃。		9%
三 品牌傳播推廣		協(xié)助管理產(chǎn)品品牌廣告和***活動	1．能夠協(xié)助實施品牌廣告和***計劃； 2．能夠?qū)ζ放茝V告和***活動效果進行監(jiān)測。	產(chǎn)品品牌廣告 產(chǎn)品品牌*** 品牌廣告和***活動效果監(jiān)測 收集產(chǎn)品品牌促銷信息 促銷品的制作和發(fā)放管理 終端促銷宣傳策劃和陳列管理 收集產(chǎn)品品牌展覽信息 產(chǎn)品品牌展覽布展、陳列和接待	10%
		產(chǎn)品品牌促銷實施管理	1．能夠收集產(chǎn)品品牌促銷信息； 2．能夠組織實施品牌促銷計劃，并進行促銷品的制作和發(fā)放管理； 3．能夠進行終端促銷宣傳策劃和陳列管理等工作。		10%
		產(chǎn)品品牌展覽計劃實施	1.能夠收集產(chǎn)品品牌展覽信息； 2．能夠組織產(chǎn)品品牌展覽布展、陳列和接待等活動.		5%
四 品牌資產(chǎn)管理		協(xié)助進行商標注冊	1．能夠進行商標注冊查詢； 2．能夠完成商標申請和注冊工作	商標注冊查詢 商標申請和注冊 商標侵權(quán)信息收集 商標管理保護	5%
		協(xié)助進行商標管理	1．能夠了解類似商標信息； 2．能夠提出商標保護和管理建議。		5%
相 關(guān) 基 礎(chǔ) 知 識	市場營銷 消費心理學(xué) 公共關(guān)系學(xué) 電腦辦公軟件OFFICE/INTERNET 廣告學(xué) 商品學(xué) 管理學(xué)基礎(chǔ)				10%

2.2.1品牌管理師（初級）

職業(yè)功能		工作內(nèi)容	技能要求	專業(yè)知識要求	比重
一 品牌要素建構(gòu)		分析產(chǎn)品品牌市場格局	能夠分析產(chǎn)品品牌市場調(diào)研成果； 能夠分析顧客需求特點和趨勢； 能夠分析產(chǎn)品品牌市場競爭格局。	分析產(chǎn)品品牌市場調(diào)研成果 分析顧客需求特點和趨勢 分析產(chǎn)品品牌市場競爭格局 目標顧客定位 行業(yè)競爭定位 品牌功能定位 品牌情感定位 建立產(chǎn)品品牌要素 產(chǎn)品品牌要素選擇與構(gòu)成方案計劃	4%
		制定產(chǎn)品品牌定位	能夠進行目標顧客定位； 能夠進行市場競爭定位； 能夠確定產(chǎn)品品牌功能價值定位和情感價值定位。		10%
		選擇和建立產(chǎn)品品牌要素	能夠進行產(chǎn)品品牌要素選擇并且提出產(chǎn)品品牌要素構(gòu)成方案; 能夠制定產(chǎn)品品牌要素建立計劃并且組織實施。		6%
二 品牌系統(tǒng)管理		編制產(chǎn)品品牌營銷計劃	能夠?qū)Ξa(chǎn)品品牌市場營銷現(xiàn)狀進行分析； 能夠?qū)Ξa(chǎn)品品牌存在的機會和問題進行分析； 能夠制定產(chǎn)品品牌營銷目標和營銷戰(zhàn)略； 能夠制定產(chǎn)品品牌營銷行動方案和預(yù)計損益表； 能夠制定產(chǎn)品品牌營銷控制方案并進行實施。	對產(chǎn)品品牌市場營銷現(xiàn)狀進行分析 對產(chǎn)品品牌存在的機會和問題進行分析 制定產(chǎn)品品牌營銷目標和營銷戰(zhàn)略 制定產(chǎn)品品牌營銷行動方案和預(yù)計損益表 制定產(chǎn)品品牌營銷控制方案并進行實施 制定產(chǎn)品品牌管理制度 協(xié)調(diào)產(chǎn)品品牌管理職能 品牌營銷績效激勵管理知識 制定人員和渠道品牌績效激勵計劃 主持及驅(qū)動新產(chǎn)品開發(fā) 制定新產(chǎn)品上市計劃與組織實施	10%
		制定產(chǎn)品品牌管理制度	能夠制定產(chǎn)品品牌管理目標； 能夠制定產(chǎn)品品牌管理原則； 能夠根據(jù)業(yè)務(wù)流程特點制定產(chǎn)品品牌管理制度。 能夠與研發(fā)、制造、市場和銷售等業(yè)務(wù)相關(guān)部門進行交涉合作		6%
		品牌營銷績效激勵管理	能夠制定產(chǎn)品品牌的銷售目標和獎勵制度； 能夠制定人員和渠道品牌績效激勵計劃； 能夠培訓(xùn)下屬并進行績效評估。		6%
		新產(chǎn)品開發(fā)與上市的計劃和組織	能夠主持及驅(qū)動新產(chǎn)品開發(fā)； 能夠協(xié)助制定新產(chǎn)品開發(fā)計劃，并與研發(fā)部門共同組織實施 能夠制定新產(chǎn)品上市計劃并組織實施；		8%
三 品牌傳播推廣		產(chǎn)品品牌推廣計劃	能夠制定產(chǎn)品品牌推廣計劃和整合傳播方案； 能夠制定產(chǎn)品品牌推廣預(yù)算。	制定產(chǎn)品品牌推廣計劃和整合傳播方案 制定產(chǎn)品品牌推廣預(yù)算 編制產(chǎn)品品牌廣告和***宣傳方案 媒體計劃 ***、媒體廣告策劃、市場研究等機構(gòu)服務(wù)特點 制定產(chǎn)品品牌終端推廣和階段促銷計劃 制定并且評估產(chǎn)品品牌促銷方案 制定產(chǎn)品品牌展覽計劃 產(chǎn)品品牌展覽活動組織	6%
		產(chǎn)品品牌廣告***管理	能夠編制產(chǎn)品品牌廣告和***宣傳方案； 能夠組織產(chǎn)品品牌信息發(fā)布會； 能夠與***、媒體廣告策劃、市場研究等品牌服務(wù)部門進行交涉合作。		10%
		產(chǎn)品品牌促銷管理	能夠制定產(chǎn)品品牌終端推廣和階段促銷計劃； 能夠制定并且評估產(chǎn)品品牌促銷方案。		10%
		組織產(chǎn)品品牌展覽	能夠制定產(chǎn)品品牌展覽計劃 能夠組織產(chǎn)品品牌展覽活動		4%
四 品牌資產(chǎn)管理		商標注冊和管理	能夠主持商標創(chuàng)意設(shè)計和申請注冊工作； 能夠制定并實施商標管理制度和措施.	商標申請注冊 商標管理制度和措施 制定產(chǎn)品品牌保護管理制度 組織實施產(chǎn)品品牌保護專項和日常活動	2%
		產(chǎn)品品牌保護	能夠制定產(chǎn)品品牌保護管理制度; 能夠組織實施產(chǎn)品品牌保護專項和日常活動。		3%
相 關(guān) 基 礎(chǔ) 知 識	在四級基礎(chǔ)上增加內(nèi)容 組織行為學(xué)； 知識產(chǎn)權(quán)、商品質(zhì)量相關(guān)法律知識； 傳播學(xué)； 管理經(jīng)濟學(xué)				15%

2.2.1品牌管理師（中級）

職業(yè)功能		工作內(nèi)容	技能要求	專業(yè)知識要求	比重
一 品牌要素建構(gòu)		分析類別或綜合品牌市場格局	能夠分析類別或綜合品牌市場調(diào)研成果； 能夠分析顧客需求特點和趨勢； 能夠分析類別或綜合品牌市場競爭格局。	品牌類別管理 目標市場區(qū)隔 市場競爭定位 品牌功能定位 品牌情感定位 品牌架構(gòu)整合	10%
		類別或綜合品牌定位整合協(xié)調(diào)	能夠識別類別或綜合品牌目標顧客區(qū)隔； 能夠分析類別中不同產(chǎn)品品牌生命周期； 能夠整合協(xié)調(diào)產(chǎn)品品牌功能價值和情感價值定位。		10%
二 品牌系統(tǒng)管理		編制類別或綜合品牌營銷計劃	能夠制定類別或綜合品牌營銷目標和營銷戰(zhàn)略； 能夠制定類別或綜合品牌營銷行動方案和預(yù)計損益表； 能夠制定類別或綜合品牌營銷渠道建設(shè)方案。	類別或綜合品牌營銷計劃 類別或綜合品牌管理制度 品牌內(nèi)部管理協(xié)調(diào) 品牌經(jīng)費預(yù)算方法 類別新產(chǎn)品開發(fā)管理	10%
		制定類別或綜合品牌管理制度	能夠制定并組織實施類別或綜合品牌管理制度； 能夠?qū)徍水a(chǎn)品品牌管理制度和措施的制定并監(jiān)督實施; 能夠協(xié)調(diào)研發(fā)、制造、市場和銷售等業(yè)務(wù)相關(guān)部門業(yè)務(wù)協(xié)同職能； 能夠與人事、財務(wù)、供應(yīng)和后勤等支持部門進行品牌支持交涉合作； 能夠培訓(xùn)和激勵下屬。		10%
		管理類別或綜合品牌經(jīng)費預(yù)算	能夠編制類別或綜合品牌經(jīng)費預(yù)算； 能夠?qū)徍撕捅O(jiān)督產(chǎn)品品牌預(yù)算的制定與實施。		5%
		類別新產(chǎn)品開發(fā)管理	能夠制定類別新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃； 能夠與企業(yè)研發(fā)負責人共同審查新產(chǎn)品開發(fā)計劃；		5%
三 品牌傳播推廣		類別或綜合品牌整合傳播管理	能夠制定并實施類別或綜合品牌整合傳播推廣計劃 能夠制定并實施類別或綜合品牌廣告計劃 能夠制定并實施類別或綜合品牌***宣傳計劃 能夠協(xié)調(diào)***、廣告、市場研究等品牌外部服務(wù)部門合作職能。	類別或綜合品牌整合傳播 類別或綜合品牌廣告管理 類別或綜合品牌***宣傳 類別或綜合品牌促銷管理 類別或綜合品牌終端陳列 類別或綜合品牌展覽活動	10%
		類別或綜合品牌促銷管理	能夠制定并實施類別或綜合品牌促銷計劃 能夠?qū)彶椴⒈O(jiān)督實施產(chǎn)品品牌促銷計劃		10%
四 品牌資產(chǎn)管理		類別或綜合品牌資產(chǎn)信息收集	能夠制定類別或綜合品牌運作監(jiān)控計劃； 能夠組織類別或綜合品牌運作信息收集工作	類別或綜合品牌知名度、美譽度和忠誠度調(diào)查分析 類別或綜合品牌保護 類別或綜合品牌危機處理與防范	5%
		類別或綜合品牌保護	能夠分析類別或綜合品牌受損問題 能夠策劃和組織類別或綜合品牌保護活動		2%
		類別或綜合品牌危機防范處理	能夠制定類別或綜合品牌危機處理方案并組織實施 能夠提出類別或綜合品牌危機防范計劃并監(jiān)督執(zhí)行		3%
五 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃		一．編制類別或綜合品牌規(guī)劃	能夠根據(jù)類別或綜合品牌戰(zhàn)略目標和原則制定類別或綜合品牌發(fā)展規(guī)劃； 能夠?qū)彶楹团鷾十a(chǎn)品品牌發(fā)展規(guī)劃	產(chǎn)品類別發(fā)展戰(zhàn)略 類別或綜合品牌識別管理 品牌規(guī)劃 多品牌決策 類別或綜合品牌延伸 類別或綜合品牌退出。	10%
		二．類別或綜合品牌延伸、重建與退出管理	能夠提出產(chǎn)品品牌延伸方案，并組織實施； 能夠提出產(chǎn)品品牌重建與退出方案，并組織實施。		5%
		三．類別多品牌決策	能夠設(shè)計類別主副品牌架構(gòu)體系； 能夠確定類別或綜合品牌架構(gòu)體系中各產(chǎn)品品牌的角色和管理規(guī)范。		5%
相關(guān)基礎(chǔ)知識	在三級基礎(chǔ)上增加內(nèi)容 品牌情報信息檢索； 戰(zhàn)略管理； 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)				10%

 
2.2.1品牌管理師（高級）
 

職業(yè)功能		工作內(nèi)容	技能要求	專業(yè)知識要求	比重
一 品牌要素建構(gòu)		分析組織品牌產(chǎn)業(yè)格局	能夠了解和把握企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)和區(qū)域的市場競爭態(tài)勢; 能夠分析組織品牌競爭格局。	品牌定位原則 目標顧客定位 市場競爭定位 品牌功能定位 品牌情感定位 品牌市場調(diào)研 品牌要素選擇與設(shè)計	10%
		制定組織品牌定位	能夠通過企業(yè)SWOT分析,確定組織品牌優(yōu)勢來源; 能夠制定組織品牌功能定位和情感定位。		10%
二 品牌系統(tǒng)管理		編制組織品牌總體營銷計劃	能夠編制組織品牌總體營銷計劃； 能夠?qū)彶轭悇e和產(chǎn)品品牌營銷計劃。	組織品牌營銷計劃 組織品牌管理制度 品牌內(nèi)部管理協(xié)調(diào) 品牌經(jīng)費預(yù)算方法	10%
		制定組織品牌管理制度	能夠制定并組織實施組織品牌總體管理制度； 能夠?qū)徍祟悇e和產(chǎn)品品牌管理制度和措施的制定并監(jiān)督實施。		10%
		監(jiān)控組織品牌管理流程	能夠負責領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)企業(yè)各部門參與品牌運作； 能夠組織全體員工進行品牌管理培訓(xùn)； 能夠培訓(xùn)和激勵下屬。		5%
		管理組織品牌經(jīng)費預(yù)算	能夠編制組織品牌總預(yù)算，并向上級進行闡述； 能夠?qū)徍撕捅O(jiān)督類別和產(chǎn)品品牌預(yù)算的制定與實施，并進行投資收益評估。		2%
		企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)管理	能夠會同企業(yè)研發(fā)部門制定企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃 能夠?qū)彶轭悇e或綜合品牌新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃		3%
三 品牌傳播管理		組織品牌整合傳播管理	能夠組織制定組織品牌整合傳播計劃，并監(jiān)控實施； 能夠組織建立廣告管理體系，規(guī)范各項廣告管理工作流程； 能夠組織企業(yè)形象廣告及大型推廣活動的策劃和實施； 能夠制定企業(yè)媒體投放計劃并監(jiān)督實施。	組織品牌整合傳播 組織品牌廣告管理 組織品牌***宣傳 組織品牌促銷管理 企業(yè)媒體計劃管理 組織品牌展覽活動	10%
		組織品牌促銷管理	能夠?qū)徍烁髌放茝V告/促銷計劃，提出整合實施建議； 能夠評估各品牌廣告/促銷計劃實施績效。		10%
四 品牌資產(chǎn)管理		組織品牌資產(chǎn)評估	能夠分析品牌資產(chǎn)構(gòu)成 能夠組織品牌資產(chǎn)評估	品牌資產(chǎn)調(diào)查 品牌資產(chǎn)評估 品牌審計 品牌危機處理與防范	8%
		組織品牌管理審計	能夠設(shè)計組織品牌追蹤調(diào)研體系 能夠組織建立組織品牌資產(chǎn)管理系統(tǒng)		4%
		組織品牌危機***	能夠提出組織品牌危機***方案，并組織實施； 能夠組織建立品牌危機預(yù)警系統(tǒng)		3%
五 品牌戰(zhàn)略管理		制定組織品牌戰(zhàn)略規(guī)劃	能夠根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的要求制定品牌戰(zhàn)略目標和規(guī)劃； 能夠根據(jù)企業(yè)組織特征制定品牌文化建設(shè)的原則和體系； 能夠制定品牌收購與兼并計劃	品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 組織品牌文化 品牌架構(gòu)體系 組織品牌內(nèi)涵與功能 品牌延伸 品牌退出 品牌收購與兼并 品牌許可經(jīng)營 品牌合作經(jīng)營	15%
		組織品牌架構(gòu)決策	能夠設(shè)計企業(yè)母子品牌架構(gòu)體系 能夠確定組織品牌架構(gòu)體系中各品牌的角色和適用范圍。		5%
		組織品牌經(jīng)營策劃	能夠根據(jù)組織品牌戰(zhàn)略目標和原則制定組織品牌建設(shè)總體規(guī)劃； 能夠?qū)彶楹团鷾暑悇e或綜合品牌延伸或退出方案 能夠制定品牌許可經(jīng)營和品牌合作經(jīng)營規(guī)劃。		5%
相關(guān)基礎(chǔ)知識	在二級基礎(chǔ)上增加內(nèi)容 企業(yè)文化； 資產(chǎn)評估； WTO相關(guān)知識； 宏觀經(jīng)濟學(xué)。				10%